4.      MARCO CONCEPTUAL

4.1   MANTENIMIENTO PREVENTIVO.

 

El mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se realiza en equipos en condiciones de funcionamiento, por oposición al mantenimiento correctivo que repara o pone en condiciones de funcionamiento aquellos que dejaron de funcionar o están dañados.

El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Las tareas de mantenimiento preventivo incluyen acciones como cambio de piezas desgastadas, desempolvar, etc. El mantenimiento preventivo debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran.

 

¿Para qué sirve el mantenimiento preventivo dentro de un laboratorio de computación?

El mantenimiento preventivo constituye una acción, o serie de acciones necesarias, para alargar la vida útil del equipo e instalaciones y prevenir la suspensión de las actividades laborales por imprevistos. Tiene como propósito planificar periodos de paralización de trabajo en momentos específicos, para inspeccionar y realizar las acciones de mantenimiento del equipo, con lo que se evitan reparaciones de emergencia.

 

Criterios que se deben considerar para el mantenimiento a la PC

La periodicidad que se recomienda para darle mantenimiento a la PC es de una vez por semestre, esto quiere decir que como mínimo debe dársele dos veces al año, pero eso dependerá de cada usuario, de la ubicación y uso de la computadora, así como de los cuidados adicionales que se le dan a dan a la PC.

Por su parte, la ubicación física de la computadora en el hogar u oficina afectará o beneficiará a la PC, por lo que deben tenerse en cuenta varios factores: Hogar y oficina.

 

Conoce algunas herramientas para el mantenimiento preventivo dentro de un sala de computación:

Existen distintas herramientas que pueden utilizarse para el mantenimiento preventivo de tus equipos y que son altamente garantizadas, con el objeto de que estas funcionen a la perfección:

Ø  Desfragmentar el disco duro.
Ø  Ejecutar respaldo de aquellos datos que tienes almacenados.
Ø  Instalación de actualizaciones de seguridad del sistema operativo con el que contamos.
Ø  Tener siempre las aplicaciones actualizadas.
Ø  No instales un software que sea inestable o que tenga dudosa procedencia.
Ø  Cuando navegues en la web, hazlo de manera responsable.
Ø  Instala herramientas antimalware y practica un scan en forma periódica.
Ø  Vacía la papelera de reciclaje, creerás que esto es tonto, pero no es así.

4.2   MANTENIMIENTO CORRECTIVO.

 

EL Mantenimiento Correctivo de Hardware es la reparación o el cambio que se le hace a algún componente de la computadora cuando se presenta una falla.

Este mantenimiento consiste en una pequeña soldadura de la tarjeta de vídeo, etc. o simplemente en el cambio total del Monitor o un Mouse, etc.

A diferencia del Mantenimiento Preventivo, el Correctivo se lleva a cabo cuando la falla ya se presentó, y en el Preventivo, como su nombre lo dice, es para prevenir alguna falla:

 

Fallas más comunes.

-La PC No Enciende

-La PC Enciende pero no tiene imagen.
-La PC se reinicia a cada rato.
-El monitor se ve a 16 colores.
- la placa de video.
- El mouse.
-El puntero no se mueve.
-El teclado no responde.

 

Mantenimiento Correctivo de Software.

El Mantenimiento Correctivo de Software dentro de una sala de computo tiene como principal objetivo subsanar los fallos detectados en el sistema y asegurar que éstos no ha producido incoherencias en la integridad en los datos, es decir, que cuando algún programa presenta alguna falla éste mantenimiento repara el problema y de alguna manera evita o por lo menos intenta evitar que la falla vuelva a surgir. Por ejemplo cuando se te cierra el programa y no se guarda nada de lo que hiciste, es muy probable que necesite actualizarse o que no esté bien instalado, es ahí cuando entra el Sistema Correctivo de Software.

4.3   MANTENIMIENTO PREDICTIVO.

 

Es el conjunto de técnicas que permiten la reducción de costos del programa de mantenimiento tradicional, preventivo y correctivo, asegurar la disponibilidad y rendimiento de los elementos que componente la planta  en este caso la sala de cómputo. En este tipo de mantenimiento se basa en la realización de un seguimiento del estado del equipo  mediante monitorizaciones que permiten realizar sustituciones y reparaciones cuando estos no se encuentren en buen estado, sin necesidad de realizar ciertas inspecciones y reducir los fallos improvistos por medio de un programa de detención de anomalías.

 

DAÑOS TÍPICOS:

° Virus: Los virus es uno de los enemigos que más problemas causa a nuestro software, haciendo que nuestros programas se desarrollen de manera lenta, que tengan fallas o que se cierren, etc. Lo recomendable para solucionar este problema sería tener un buen antivirus y tener tomar en cuenta las actualizaciones.

° Aplicaciones: Algunas veces las aplicaciones nos pueden dar problemas debido a que las aplicaciones son "pirata" (en ocasiones traen virus)y por eso nos falla. La recomendación sería que se volviera a instalar el programa y de preferencia que sea original para evitar.

 

HERRAMIENTAS 1:

• Ø Antivirus.
• Ø Desfragmentadores.
• Ø Programas para la limpieza de software.

HERRAMIENTAS 2:

• Ø Destornilladores de pala y estrella
• Ø Pinzas punta fina
• Ø Sopladora
• Ø Manilla antiestática
• Ø Limpia contactos
• Ø Alcohol isopropilico
• Ø Borrador de nata
• Ø Brocha de cerdas suaves

Pasos para elaborar un mantenimiento seguro dentro de una sala de computación:

Especificando que debes hacer y que no para emplear estos 10 pasos correctamente:

ü Desconexión de los cables externos.

ü Limpieza de interior del pc.

ü Limpieza del monitor.

ü Limpieza del teclado.

ü Mantenimiento de las impresoras.

ü Mantenimiento del mouse (ratón).

ü Limpieza de la unidad lectoras de disco CD-ROM, CD-RW, DVD.

ü Limpieza de la superficie exterior del PC y periféricos.

ü Los programas (software) su funcionamiento tiempo de respuesta.

ü Detectar y reparar fallas en el equipo .

Eliminación de virus y malware

El comprar licencias de protección contra virus es importante, pues al instalarlo, ya sea en tu computador portátil o de escritorio, tienes la posibilidad de proteger tus dispositivos contra amenazas informáticas y también contra software malicioso.

Restauración del sistema operativo

En oportunidades se presenta el caso de que es necesario restaurar completamente el sistema operativo para recuperar el computador tras haber sufrido daños por virus o porque le ha caído algún líquido.

Este proceso consiste en formatear el disco duro, instalar nuevamente el sistema operativo, también programas ofimáticos y antivirus para que tu computadora funcione en forma óptima. He aquí la importancia del mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras.

¿Cada cuánto tiempo debes mandar a realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras?

Lo ideal para no perder ningún tipo de información, tampoco el tiempo y menos aún dinero en la reparación de estos equipos de la sala de computo, que realices el mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras dos veces al año; no obstante, el preventivo debería ser cada 4 meses en el caso de que los equipos sean de una fábrica o industria, pues están expuestos constantemente a polvo y distintas partículas que pueden afectar altamente su rendimiento.

Si tus equipos están en una oficina o en tu hogar, el mantenimiento preventivo debería ser cada seis meses.